Resultados, no procesos

El coste oculto de la desconexión organizacional ¿Cuántas veces hemos oído a los líderes operativos suspirar con resignación ante la entrada de un nuevo equipo de revisión a sus oficinas? Primero llega el equipo de Control Interno a evaluar matrices; unas semanas después, Oficialía de Cumplimiento pide los mismos documentos para su revisión anual y,…